Política de Frete

A Facas Franzoi se compromete a oferecer uma experiência de compra transparente e segura. Confira abaixo as informações sobre nosso processo de envio.

Prazo de Despacho

Os pedidos são despachados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

Modalidades de Envio

Trabalhamos com as principais transportadoras e serviços dos Correios para garantir a entrega em todo o Brasil, incluindo:

PAC (Correios)
SEDEX (Correios)
Transportadoras parceiras (para regiões específicas ou pedidos de maior volume)

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho com base no CEP de destino, peso e dimensões dos produtos. Você pode consultar o valor antes de finalizar a compra.

Rastreamento do Pedido

Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acompanhe sua entrega diretamente pelo site dos Correios ou pela transportadora responsável. Você também pode rastrear seu pedido em nossa página de Rastrear Pedido.

Regiões Atendidas

Realizamos entregas em todo o território nacional. Para localidades remotas, o prazo de entrega pode ser superior ao estimado.

Produtos Personalizados

Produtos personalizados ou sob encomenda não possuem direito a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Extravio ou Avaria

Em caso de extravio, atraso atípico ou produto avariado na entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos acionar a transportadora e resolver a situação.